2012年02月24日

Vol.70 (コミュニケーション)「それが気になる人、気にならない人」

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石塚とものロービューティ寺子屋
2012.02.21 発行            発行 495部

Vol.70 (コミュニケーション)「それが気になる人、気にならない人」
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こんにちは、
発行人で、ロービューティジャパン代表の石塚ともでございます。
「ロービューティ寺子屋」は、
「ローフードだけじゃない、一生のタカラになる知識」を
お伝えする目的で発行しております。
今回もどうぞよろしくお願いいたします。
(このメルマガの過去ログブログ作りました。
http://rawbeautyterakoya.seesaa.net
です)


【寺子屋火曜日コース、締め切りました】
通学、通信生とも締め切りました。
ご応募ありがとうございます。
2012年のアセンションにふさわしい内容を提供していきます。
受講される皆様、お楽しみに。
(お菓子もお楽しみに!)

【2月いっぱいの限定情報
ヒューロムスロージューサーが、4000円お値引きの35,800円に】
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ことになりました。
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もちろん、『ビジー・ピープル』のDVDもプレゼントします。
期間は1月16日(月)〜2月29日(水)ですが、
最終日の2月29日は、午前中に
オデオさんに受注メールが届かないといけないので、
ロービューティジャパンへのご注文は2月28日(火)いっぱいに
お願いいたします。
お申し込みフォームのお取り寄せはこちらから
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(件名を「ヒューロムスロージューサー」としてください)
今までにロービューティジャパンにお問い合せをしたことが
ある方は、
お手元のご注文フォームをそのままご返送いただけます。
この機会にぜひご検討ください。


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使ってみてください。
http://rawbeauty.seesaa.net/article/232440107.html
この表の狙いと使い方
http://rawbeautyterakoya.seesaa.net/article/235357619.html


【rosetta stone】
私は現在フランス語のレベル4を学習中。一緒にがんばりましょう。
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ロービューティジャパンのお教室でお出ししたお菓子をアップしています。



【Vol.70 (コミュニケーション)「それが気になる人、気にならない人」】

前回の記事
http://rawbeautyterakoya.seesaa.net/article/253459935.html
の続き、というか、それに関連して、
人は何をポイントとして信用しているか、について書きたいと思います。

私がずーっと気になってた英語の教材ですが、
きっと、効果はあると思うのです。
でも、どうしても信用ができなかったのには、理由があります。

それは、広告の作り方です。

赤、黄色、黒といった派手な原色の組み合わせや、
プロのスタイリストやヘアメイクをつけていないと思われる
著者の方の古いスーツやメイクアップ……

チープなつくりの広告でも、
「お客様に利益を還元できるように広告制作費のムダをはぶきました」
という感じが伝わってくるのならいいのですが、
安い価格ではない商品を一瞬の判断で買わせようとしているのに、
いかにも広告にお金がかかっていない&「購買」の方向に強い心理操作が
行われているため、
どうしても抵抗がある。

なぜ抵抗があるかというと、
「私はお客様として大切に扱われていない」という
メッセージを受け取るからなのですね。

で、今回の書きたいことなのですが。

同じような広告を見ても、実は、すべてが私のように
感じるわけではない、ということです。

私は、広告の作り方が嫌
という感覚のために、信用を得ることができないわけですが、
「語学の先生がどんな服装をしていようと、
自分の語学力を伸ばしてくれれば気にならない」
「広告があおっているように見えるけど、
半年で英語が話せるようになるなら、その教材は安価だ」
と、感じて、
私が感じたようなブロックをまったく感じない人も、
世の中にはいるようなのです。

ある統計学によると、
実は、私のように考えない、
「結果が出れば他のことは気にならない」という
人のほうが、日本人では多数派なのだそうです。

この場合なら、「英語が話せるようになれば、
じゅうぶん、お客様=対価を払った人」として
大切にされてるじゃん、と考える人達です。

そして、
「『英語の能力が伸びる』以外の部分でも
『お客様として大切にされている』メッセージを発してよ!」

感じる人と、
「英語の能力が伸びるのに、なんでそんなことで
不快になってるの?」
と感じる人の
感覚は、永遠に噛み合わないのだそうです。

ノン・バイオレント・コミュニケーションでは
「相手の話を共感を込めて聞きましょう」
と習いますが、
こちらの考え方では、「共感はできない」ことが前提で、
「そういう、自分には理解できない感覚の人がいる」
と知って、相手の感覚を想像して、柔軟に対応するのが
賢い方法、といっています。

しかも、この2つのタイプ、
誕生日によって決まってる、というのです。

「ほんまかいな」な話ですが、
私は、こちらのセミナーのベーシックだけ参加してみたのですが、
自分と違うタイプの人、(私から見れば「結果が出ればいいじゃん」な人)
と直接ワークをしてみて、
自分とあまりに感じ方が違うので、
そして、相手に合わせて、自分も「結果」にフォーカスをする話し方をしてみたところ、
あまりに相手が「理解された」という安らぎを得てくれたみたいなので、
びっくり&なるほどそういう考え方もあるのだな、と思いました。

(本が出てますが、
http://p.tl/ZYcP
私はワークショップで直接体験したほうがよかったです)

この体験で私が学んだことは、

・世の中には、全然共感できない感覚というのがある、と
考えたほうがラク
・その「違う感覚」というものを判断する鑑定基準もいろいろあるので
いろいろ採用した方がラク

ということです。

アサーティブ・トレーニングやノン・バイオレント・コミュニケーションでは、
「相手のいうことも受け止めるが自分もいう(我慢して飲み込んだりしない)」
というスタンスが奨励されますが、

ジョン・グレイ博士の「男は火星人、女は金星人」では、
たとえば男性が黙りこんでしまったときは、
女性は「つらい」と口にしてはいけない、ましてや「どうして黙りこんでるの?」と
問い詰めてもいけない、というスタンスです。
(男性は黙り込んでいる間に女性への愛を熟成するので、
ここで熟成を邪魔しないほうが、あとで果実を受けとれる、という考えを奨めています)


「ラク」というと、逃げみたいですが、
基準は、「相手が『理解された』と感じ」
自分も「自分のストレスの背景を理解できる」
ということです。

ちなみに、ビジネス的な成功で言うと、
私のようなプロセス重視型のお客さんにも、
結果重視型のお客さんにも、どちらにも訴求できる広告を作ればいいわけです。

自分が共感できない部分にも訴求しないといけない、という点で
ちょっとやりずらいですが、
(自分の感覚は信用ならない、と考える必要があります)
このように、ちょっとしたことで理解して、
両方を入れてあげると、効果は非常に高まるかと思います。


【本日のまとめ】

・世の中には、全然共感できない感覚というのがある、と
考えたほうがラク
・その「違う感覚」というものを判断する鑑定基準もいろいろあるので
いろいろ採用した方がラク
・自分が全く共感できない感覚を持つ人が
共感できる内容を盛り込んであげることができたとき、
爆発的な展開が開ける。
(↑これはたぶん悟りの一種だと思う)


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posted by tomo_ishizuka at 10:57| コミュニケーション | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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